Términos y Condiciones de Venta – ForjaMetálica.com
1. Introducción
Este documento regula las condiciones por las que se rige la compra de productos en
forjametalica.com (en adelante, “la web”).
Le rogamos que lea atentamente estas condiciones, así como nuestra
Política de Privacidad,
Política de Cookies y
Política de Devoluciones antes de utilizar esta web o realizar un pedido.
Al utilizar esta web o realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.
Si no está de acuerdo con ellas, no debe utilizar nuestros servicios.
Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Las aplicables serán las vigentes en el momento de la contratación.
Para cualquier consulta, puede escribirnos a: 📩
info@forjametalica.com.
2. Identificación del titular
La venta de productos a través de esta página web es realizada por:
Mundicasas Construcciones y Reformas S.L.
CIF: B75627414
Dirección Fiscal : Calle Simancas, Nº 21, Entresuelo, 2º – 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia, España)
Dirección Taller : Camino Tres Carrasquicas , 160 – 30400 Caravaca De La Cruz (Murcia, España)
📩 Email: info@forjametalica.com
3. Tratamiento de datos personales
Los datos personales que el usuario facilite al realizar un pedido serán tratados de acuerdo con nuestra
Política de Privacidad,
con la única finalidad de gestionar y tramitar el pedido, sin ser cedidos a terceros salvo obligación legal.
4. Procedimiento de compra
- El cliente contacta con nosotros mediante formulario, email o llamada para definir el producto deseado.
- Confirmación del presupuesto personalizado, condiciones y plazos.
- Efectuar el pago correspondiente (habitualmente el 50% por adelantado).
- Recepción de una confirmación de pedido por email.
- Envío de confirmación cuando el producto esté en camino.
El cliente es responsable de facilitar datos correctos (medidas, diseño, dirección de entrega, etc.).
Errores en la información proporcionada por el cliente no serán responsabilidad de Forja Metálica.
5. Disponibilidad y personalización
Los productos ofrecidos en esta web se fabrican bajo pedido y suelen personalizarse según especificaciones del cliente.
En cumplimiento del artículo 103 de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios,
no se aplica el derecho de desistimiento en productos personalizados.
El cliente asume la responsabilidad de la exactitud de las medidas, especificaciones y características proporcionadas
para la fabricación del producto.
6. Plazos de entrega
El plazo de entrega se define en el presupuesto según cada producto, y puede oscilar entre 2 y 6 semanas desde la confirmación del pago.
En caso de retraso, se informará al cliente, ofreciéndole la opción de esperar, modificar el pedido o cancelar si no ha comenzado la fabricación.
La entrega se considerará efectuada en el momento en que el cliente o persona autorizada reciba el pedido,
según acreditación de la empresa de mensajería.
Retrasos ocasionados por fuerza mayor, huelgas, fenómenos climatológicos adversos o incidencias de transporte
no serán responsabilidad de Forja Metálica.
7. Imposibilidad de entrega
Si no es posible efectuar la entrega por ausencia del cliente o por errores en la dirección,
la agencia de transporte dejará aviso para su recogida.
Los costes adicionales por nuevas entregas correrán por cuenta del cliente.
8. Transmisión del riesgo y la propiedad
El riesgo sobre el producto se transmite al cliente desde el momento de la entrega.
Desde ese instante, el cliente asume toda responsabilidad sobre el producto.
9. Precios y formas de pago
Todos los precios incluyen IVA y se expresan en euros. Los gastos de envío se indicarán antes de confirmar el pedido.
Formas de pago aceptadas:
- Transferencia bancaria.
- Bizum (según importe).
- Otros métodos pactados previamente.
La fabricación de los productos no comenzará hasta la recepción de la confirmación del pago acordado.
10. Impuestos y facturación
En cumplimiento con el artículo 68 de la Ley 37/1992 del IVA:
- Las entregas dentro del territorio peninsular español incluyen IVA.
- Envíos a Canarias, Ceuta o Melilla están exentos de IVA, pudiendo estar sujetos a aranceles o impuestos locales.
El cliente autoriza la emisión de factura electrónica, aunque puede solicitar factura en papel si lo desea.
11. Gastos de envío
Los gastos de envío serán comunicados al cliente antes de confirmar el pedido,
y dependerán del destino, dimensiones y peso del producto.
12. Responsabilidad y garantía
Forjametalica.com se compromete a entregar productos conformes al contrato y responder de los defectos de fabricación durante un período de
3 años desde la entrega, según lo previsto en la legislación vigente.
Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el producto.
No nos hacemos responsables por:
- Daños derivados del mal uso, manipulación indebida o instalación incorrecta.
- Pérdidas indirectas, perjuicios económicos o consecuenciales.
- Defectos ocasionados por agentes externos (agua, fuego, químicos, humedad, golpes, etc.).
- Errores en medidas o especificaciones proporcionadas por el cliente.
- Instalaciones realizadas por personal no autorizado.
13. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula, el resto de las condiciones seguirán vigentes.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor,
o, en su defecto, a los de Caravaca de la Cruz (Murcia).