Política de Privacidad
MUNDICASAS CONSTRUCCIONES Y REFORMAS, S.L. (en adelante, “la Empresa”), titular de la web forjametalica.com y de la marca Forja Metálica, se compromete a tratar los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
Mundicasas Construcciones y Reformas, S.L.
CIF: B75627414
Domicilio: C/ Simancas, 21, Entlo 2, 30400 Caravaca de la Cruz (Murcia), España
Email de contacto: info@forjametalica.com
Teléfono: +34 654 48 25 38
2. Finalidades, categorías de datos y bases jurídicas
Tratamos los datos que nos facilitas por estos motivos:
Pedidos y cuenta de cliente (nombre, apellidos, NIF/CIF si procede, dirección, email, teléfono, datos de pedido, historial y devoluciones).
Base jurídica: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Incluye gestión de envío, facturación, atención posventa y garantías.
Pagos online (identificadores de transacción y datos necesarios que recopilan las pasarelas).
Base jurídica: ejecución de contrato y obligación legal en materia contable y fiscal (art. 6.1.b y c).
Atención al cliente y formularios de contacto (consulta y datos identificativos).
Base jurídica: consentimiento al enviarnos la solicitud y/o interés legítimo para atenderla (art. 6.1.a y f).
Comunicaciones comerciales (newsletter, ofertas de productos similares a los ya adquiridos).
Base jurídica: consentimiento para suscripciones; interés legítimo para clientes existentes (art. 6.1.a y f). En cualquier momento puedes darte de baja.
Prevención del fraude y seguridad del sitio (logs técnicos, verificación de pagos).
Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f).
Selección de personal (CV y datos profesionales si nos los envías).
Base jurídica: consentimiento del candidato.
3. Destinatarios y encargados del tratamiento
Solo comunicamos datos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:
Alojamiento/Hosting y mantenimiento web: p. ej., Hostinger (hosting) y WordPress/WooCommerce (plataforma).
Pasarelas de pago: PayPal y WooPayments (Stripe) y, en su caso, Apple Pay y Google Pay.
Mensajerías y transporte: (añade tus proveedores: p. ej., Correos, SEUR, DHL…).
Asesoría contable/fiscal y administraciones públicas cuando proceda.
Todos actúan como encargados bajo contrato conforme al art. 28 RGPD, salvo que sean corresponsables o terceros por obligación legal.
4. Transferencias internacionales
Al usar PayPal, Stripe/WooPayments, Apple Pay o Google Pay, puede haber transferencias internacionales fuera del EEE. Estos proveedores aplican cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales de seguridad. Más información en sus políticas de privacidad.
5. Plazos de conservación
Clientes y pedidos: durante la relación contractual y, tras ello, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (fiscales/garantías) — normalmente 6 años contables.
Consultas: hasta 12 meses desde la última interacción o hasta que solicites supresión.
Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.
Candidatos: hasta 5 años o antes si solicitas supresión.
6. Derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a info@forjametalica.com
y adjuntando un documento acreditativo de identidad.
Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos (cifrado TLS/SSL, control de accesos, copias de seguridad, minimización de datos).
8. Menores
Nuestros productos y procesos de compra no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente; si detectamos información de un menor, la eliminaremos.
9. Datos de terceros
Si nos facilitas datos de terceras personas (p. ej., dirección de entrega de un destinatario), garantizas que cuentas con su autorización y les has informado de esta política.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies, donde puedes configurar tus preferencias.
11. Cambios en la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Indicaremos la fecha de última actualización.
Última actualización: 21/08/2025