Política de Envíos – ForjaMetálica.com
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España peninsular, Islas Baleares y Canarias.
Para envíos a Ceuta, Melilla u otros países de la Unión Europea,
contacte con nosotros en info@forjametalica.com.
2. Costes de envío
- España peninsular: desde 120 € (según volumen y peso del producto).
- Islas Baleares: desde 300 €.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: tarifa a consultar. El cliente recibirá presupuesto personalizado antes de confirmar el pedido.
⚠️ El coste final del transporte se calculará automáticamente en el proceso de compra o será comunicado al cliente antes de la confirmación del pedido.
3. Plazos de entrega
Todos los productos de Forja Metálica se fabrican bajo pedido, por lo que los plazos de entrega
incluyen tiempo de fabricación y transporte.
- Fabricación: entre 3 y 6 semanas según el tipo de producto.
- Transporte: una vez fabricado, la entrega se realiza en un plazo estimado de 7 a 14 días laborables.
Los plazos son aproximados y pueden variar según la complejidad del pedido o incidencias logísticas externas.
4. Transporte y entrega
Nuestros productos se envían embalados y asegurados a través de empresas de transporte especializadas en mercancía voluminosa y pesada.
La entrega estándar se realiza a pie de calle en el domicilio indicado por el cliente.
Si el cliente requiere subida a domicilio, instalación o montaje,
deberá solicitar presupuesto adicional antes de confirmar el pedido.
5. Daños durante el transporte
Todos los envíos están asegurados frente a daños ocasionados durante el transporte.
En caso de recibir un producto dañado, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega,
aportando fotografías del embalaje y del producto.
Forja Metálica gestionará directamente la reclamación con la empresa de transporte y, tras verificar la incidencia,
procederá a sustituir el producto sin coste adicional o a realizar el reembolso completo.
⚠️ Es imprescindible notificar el daño en el plazo indicado para que la reclamación al transportista sea válida.
6. Contacto
Para cualquier consulta sobre envíos, costes o incidencias, puede escribirnos a:
📩 info@forjametalica.com
📍 Mundicasas Construcciones y Reformas S.L. – CIF: B75627414
Dirección Fiscal : Calle Simancas, Nº 21 – Entresuelo, 2º – 30400 Caravaca de la Cruz, Murcia
Dirección Taller : Camino Tres Carrasquicas , 160 – 30400 Caravaca De La Cruz , Murcia